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Aviso legal y Política de Privacidad

AVISO LEGAL

Última actualización el 23 de mayo 2018. 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, se le informa que los datos facilitados por Ud. podrán ser incorporados a un fichero de datos de cuyo tratamiento es responsable Susman S.L. con domicilio en C/ Jolastokieta, 2. C.P. 20017, San Sebastián, Guipúzcoa. CIF: B20208997.

Los tratamientos de datos se realizarán exclusivamente para finalidades propias de la relación jurídica que le vincule con Ud. y ofrecerle información sobre actividades, así como de materias propias de la actividad desarrollada por Susman S.L..

Igualmente informamos que podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación, así como oponerse a su tratamiento, en los términos legalmente previstos, dirigiendo un escrito en dicho sentido al responsable del fichero, en la dirección arriba indicada.

 

¿Qué tipo de información recopila Treboli?

Datos que el cliente facilita: cuando crea una cuenta o cuando nos manda un email.

Datos financieros: Si ha realizado una compra, los datos de los que dispondremos, son los relacionados con esa compra. Estos datos incluyen la información de pago, el número de tarjeta de crédito o débito, información sobre su tarjeta, información de autentificación y detalles de facturación, envío y contacto.

Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos: Cuando visita nuestras websites, podremos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo con el que se conectó, el identificador del dispositivo y el IP del dispositivo.

¿Qué datos pedimos en el proceso de compra? 

Durante el proceso de compra el usuario tiene dos opciones, realizar el pedido sin registrarse o creando una cuenta de cliente con su dirección de correo electrónico y la contraseña que tú elijas, para facilitar el inicio de sesión, devoluciones y futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros.

  • En la pantalla de carrito de la compra deberás indicar tu correo y contraseña en caso de estar ya registrado. Para la realización de un pedido de un cliente nuevo los datos obligatorios requeridos en este paso serán los siguientes:

            Nombre y apellidos

            Dirección, código postal y país

            Teléfono de contacto

            Dirección de email

 

  • Una vez completado tendrás que elegir el método de pago (tarjeta, PayPal o transferencia bancaria) Si el método de pago elegido es PayPal deberás validar el pago en la página de dicho proveedor. Y si es pago con tarjeta de crédito, se solicitarán los datos referentes a la misma
  • A continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra y llegará un email de confirmación a tu dirección de correo que nos hayas facilitado.

Todos estos datos recopilados son utilizados para:

Mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios

Comunicarnos contigo durante el seguimiento de tu pedido y servicio post compra.

Gestionar y enviar información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada a los intereses y necesidades del cliente a través de correo electrónico

Promover la seguridad y la protección.

Gestionar el servicio de alertas para cuando una determinada prenda de ropa esté disponible en la WEB

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

TREBOLI guardará los datos personales solo durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar sus servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable.

¿A quiénes podemos comunicar tus datos?

Los datos personales del interesado podrán ser cedidos/comunicados a los siguientes destinatarios. (En ningun caso Treboli vende tus datos a terceros):

- Departamento de la empresa Susman S.L (Treboli).

- Empresas que presten servicios a Treboli como la empresa de mensajería (Correos Express o Seur) y agencias de publicidad.

- Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable.

¿Cuáles son tus derechos en relación con los datos personales?

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