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¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, se le informa que los datos facilitados por Ud. podrán ser incorporados a un fichero de da-tos de cuyo tratamiento es responsable Susman S.L. con domicilio en C/ Loyola 21. C.P. 20005, San Sebastián, Guipúzcoa. CIF: B20208997.
Los tratamientos de datos se realizarán exclusivamente para finalidades propias de la relación jurídica que le vincule con Ud. y ofrecerle información sobre actividades, así como de materias propias de la actividad desarrollada por Susman S.L..
Igualmente informamos que podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación, así como oponerse a su tratamiento, en los términos legalmente previstos, dirigiendo un escrito en dicho sentido al responsable del fichero, en la dirección arriba indicada.
GARANTÍA
Los artículos a la venta tienen una garantía de 2 años conforme con rdl-1/2007 si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, etc, ni materiales que estén desgastados por el uso.
DERECHO DE DESESTIMIENTO
El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que el cliente adquiera los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario notificarnos la decisión de desistir del contrato a tra-vés de una declaración inequívoca por correo electrónico a info@treboli.es En el email se deberán incluir los siguientes datos:
Número de la factura de compra
Nombre y apellidos del cliente
Número de referencia del Producto
Número de unidades cuya devolución se solicita
Exposición de los motivos de la devolución
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.
La resolución de cualquier tipo de controversia, litigio o discrepancia que pudiera suscitarse entre el usuario y SUSMAN S.L por el uso de este sitio web, se someterá a los Juzgados y Tribunales que resulten competen-tes de conformidad con la legislación vigente.
Asimismo en virtud del Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del consejo, de 21 de mayo de 2013, que facilita la resolución de conflictos que pudieran surgir del comercio online entre empresa y consumidor, según el artículo 13 del Reglamento “Los Estados miembros velarán por que los comerciantes establecidos en sus territorios informen a los consumidores acerca de la entidad o entidades de resolución alternativa que den cobertura a dichos comerciantes”
Para ello se crea el organismo ONLINE DISPUTE RESOLUTION que actuará como parte neutral e interlocutor válido entre ambas partes intentando evitar en gran medida recurrir a los tribunales de justicia.
En consecuencia, se pone el servicio del consumidor la plataforma online:
Resolución de litigios en línea (link a la web)
Puede consultar más informaciones en el artículo 14 apartado 1 del ODR-VO – descargable en formato PDF al siguiente enlace: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524
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Datos que el cliente facilita: cuando crea una cuenta o cuando nos manda un email.
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Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos: Cuando visita nuestras websites, podremos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo con el que se conectó, el identificador del dispositivo y el IP del dispositivo.
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En la pantalla de carrito de la compra deberás indicar tu correo y contraseña en caso de estar ya registrado. Para la realización de un pedido de un cliente nuevo los datos obligatorios requeridos en este paso serán los siguientes:
Nombre y apellidos
Dirección, código postal y país
Teléfono de contacto
Dirección de email
Una vez completado tendrás que elegir el método de pago (tarjeta, PayPal o transferencia bancaria) Si el método de pago elegido es PayPal deberás validar el pago en la página de dicho proveedor. Y si es pago con tarjeta de crédito, se solicitarán los datos referentes a la misma
A continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra y llegará un email de confirmación a tu dirección de correo que nos hayas facilitado.
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Gestionar y enviar información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada a los intereses y necesidades del cliente a través de correo electrónico
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Gestionar el servicio de alertas para cuando una determinada prenda de ropa esté disponible en la WEB
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
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